Retours et Échanges

Chez Annabelle Cosmétiques, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir votre étiquette.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts et non utilisés dans leur boîte d'origine, en veillant à bien protéger les produits fragiles.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette de transport fournie par nos soins.

• 4.
  Remboursement

  Après inspection de vos produits dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.